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Termos de Uso

Última atualização: Maio de 2026

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Nosso objetivo é oferecer uma experiência segura, transparente e acolhedora para todos os nossos clientes.

Utilização do Site

Ao utilizar este site, você declara que possui capacidade legal para realizar compras e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante sua navegação e processo de compra.

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Produtos e Informações

A Maria's Chá e Acessórios busca apresentar seus produtos da forma mais fiel possível.

No entanto, pequenas variações de cores, embalagens, texturas, composição visual ou apresentação podem ocorrer em razão de iluminação, dispositivos utilizados para visualização, lotes de fabricação ou atualizações realizadas pelos fornecedores.

As imagens possuem caráter ilustrativo e buscam representar os produtos da maneira mais próxima possível da realidade.

Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em situações excepcionais, um produto poderá ficar indisponível após a conclusão do pedido. Nesses casos, entraremos em contato para informar as alternativas disponíveis, incluindo substituição, crédito ou reembolso.

Preços e Promoções

Os preços apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio.

Promoções, campanhas, cupons e condições especiais possuem validade limitada e poderão ser alterados ou encerrados a qualquer momento.

O preço válido para a compra será sempre aquele exibido no momento da finalização do pedido.

Pedidos e Pagamentos

A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.

A Maria's Chá e Acessórios reserva-se o direito de cancelar pedidos em situações excepcionais, incluindo:

  • Indícios de fraude;

  • Informações cadastrais inconsistentes;

  • Falhas operacionais ou sistêmicas;

  • Erros evidentes de preço ou cadastro.

Sempre que possível, o cliente será informado sobre qualquer ocorrência.

Entregas

Os prazos de entrega informados durante a compra são estimativas fornecidas pelas transportadoras e parceiros logísticos.

Embora trabalhemos para que todos os pedidos sejam enviados dentro do prazo previsto, fatores externos podem ocasionar atrasos, incluindo condições climáticas, greves, problemas logísticos ou situações fora do nosso controle.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, fotografias, vídeos e demais materiais, pertence à Maria's Chá e Acessórios ou foi utilizado mediante autorização.

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Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

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Alterações destes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso ou precise de qualquer informação adicional, entre em contato conosco através dos canais oficiais da Maria's Chá e Acessórios:

  • Formulário disponível na página Fale Conosco;

  • WhatsApp informado no rodapé do site;

  • Botão de WhatsApp disponível durante a navegação.

Teremos prazer em ajudar.

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