Política de privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: Maio de 2026
A Maria's Chá e Acessórios valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações de seus clientes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site, realiza compras, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.
Ao acessar e utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Nosso compromisso é tratar seus dados pessoais de forma responsável, segura e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Informações que coletamos
Para proporcionar uma experiência de compra segura e personalizada, podemos coletar algumas informações pessoais, incluindo:
Informações de identificação e contato
- Nome completo
- Telefone
- Endereço de entrega
- Endereço de faturamento
Informações relacionadas a pedidos e pagamentos
- Histórico de compras
- Produtos visualizados ou adicionados ao carrinho
- Informações necessárias para processamento de pagamentos
Informações de navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
Como utilizamos suas informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Organizar entregas e acompanhar pedidos;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Responder solicitações e dúvidas;
- Personalizar sua experiência de navegação;
- Melhorar nossos produtos, serviços e conteúdos;
- Enviar informações sobre pedidos realizados;
- Informar novidades, lançamentos e promoções, quando autorizado por você;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de informações
A Maria's Chá e Acessórios não vende nem comercializa dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, incluindo:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte e logística;
- Fornecedores de tecnologia;
- Serviços de hospedagem e infraestrutura;
- Shopify, plataforma utilizada para operar nossa loja virtual;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Todos os parceiros envolvidos seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
Uso da plataforma Shopify
Nossa loja é hospedada na Shopify, plataforma que fornece a infraestrutura tecnológica necessária para operação do comércio eletrônico.
A Shopify poderá processar determinadas informações pessoais para viabilizar o funcionamento da loja, pagamentos, segurança, análise de desempenho e aprimoramento dos serviços.
Para mais informações sobre como a Shopify trata dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da Shopify disponível em:
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento adequado do site;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Analisar o desempenho da loja;
- Personalizar conteúdos e ofertas;
- Realizar campanhas de marketing e publicidade.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Exclusão de dados quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação de consentimentos concedidos;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
Analisaremos e responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos pela legislação.
Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites, redes sociais ou serviços de terceiros.
A Maria's Chá e Acessórios não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por esses ambientes. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias.
Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseje exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais da Maria's Chá e Acessórios.
Você poderá falar conosco:
- Pelo formulário disponível na página Fale Conosco;
- Pelo WhatsApp informado no rodapé do site;
- Pelo botão de WhatsApp disponível durante a navegação no site.
Teremos prazer em atender você e esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados.